Mengetahui status angsuran secara rutin membantu Anda mengatur keuangan dengan lebih baik. Kebiasaan ini juga membantu menghindari keterlambatan pembayaran yang bisa berdampak pada denda. 

Bagi pelanggan produk pembiayaan dari Astra Credit Companies (ACC), cek status angsuran dari Yuna dan ACC ONE kini bisa dilakukan secara digital kapan saja.

Artikel ini akan membahas dua cara untuk cek status angsuran, yaitu melalui chatbot Yuna dan platform ACC ONE. Kedua layanan ini dirancang agar pelanggan tidak perlu datang langsung ke kantor cabang. Simak langkah-langkah lengkapnya di bawah ini.

Apa itu Yuna dan ACC ONE?

Yuna adalah chatbot resmi ACC ONE yang siap melayani pelanggan secara interaktif selama 24 jam. Layanan ini dapat membantu berbagai kebutuhan pelanggan, termasuk untuk cek status angsuran. Karena berjalan otomatis, Yuna bisa diakses kapan saja tanpa terikat jam operasional kantor.

Sementara itu, ACC ONE adalah website resmi dari Astra Credit Companies (ACC). Platform ini menyediakan berbagai produk pembiayaan, mulai dari simulasi pembiayaan hingga jadwal pembayaran angsuran. Anda cukup login menggunakan akun terdaftar untuk mengakses seluruh layanan tersebut.

Cara Cek Status Angsuran Melalui Chatbot Yuna

Cek status angsuran lewat Yuna dapat dilakukan dalam beberapa langkah singkat. Berikut penjelasannya secara berurutan agar mudah diikuti.

1. Ketik "Cek Angsuran" di Kolom Chat Yuna

Buka percakapan dengan Yuna melalui kanal resmi ACC ONE, lalu ketik pesan "cek angsuran". Sistem akan langsung merespons dan memandu Anda ke langkah berikutnya. Proses ini berlangsung secara otomatis dan real-time.

2. Masukkan Nomor Polisi atau Nomor Kontrak

Yuna akan meminta Anda memasukkan nomor polisi kendaraan atau 17 digit nomor kontrak pembiayaan. Contoh format yang bisa diketik adalah nomor polisi seperti AB1234DC, atau nomor kontrak 17 digit seperti 01100123456789012. Pastikan data yang dimasukkan sesuai dengan yang tertera pada kontrak pembiayaan Anda.

3. Tunggu Sistem Memproses Data

Setelah data berhasil dikonfirmasi, Yuna akan menampilkan informasi status angsuran sesuai nomor yang dimasukkan. Proses ini biasanya berlangsung cepat karena sistem bekerja secara otomatis. Anda tidak perlu menunggu respons dari petugas secara manual.

4. Hubungi Kontak ACC Bila Ada Kendala

Jika mengalami kendala saat proses pengecekan, Anda dapat menghubungi Kontak ACC di 1500-599. Tim ACC akan membantu memastikan data angsuran Anda dapat ditampilkan dengan benar. Layanan ini tersedia untuk mendukung kebutuhan pelanggan di luar kapasitas chatbot.

Cara Cek Status Angsuran Melalui ACC ONE

Selain lewat Yuna, status angsuran juga dapat dicek melalui akun ACC ONE. Cara ini cocok bagi pelanggan yang ingin melihat riwayat pembayaran secara lebih lengkap. Berikut langkah-langkahnya.

1. Login ke Akun ACC ONE

Masuk menggunakan akun yang sudah terdaftar di situs web ACC ONE. Masukkan alamat email dan kata sandi yang valid pada kolom login yang tersedia. Pastikan koneksi internet stabil agar proses masuk akun berjalan lancar.

2. Buka Menu Informasi Angsuran

Setelah berhasil login, cari menu yang menampilkan jadwal pembayaran angsuran sesuai kontrak pembiayaan Anda. Menu ini dirancang agar pelanggan dapat memantau status pembayaran dengan mudah.

3. Periksa Status dan Riwayat Pembayaran

Pada menu ini, Anda juga dapat mengakses e-receipt secara digital. Dokumen tersebut tersimpan otomatis di akun ACC ONE tanpa perlu disimpan secara fisik. Dengan begitu, Anda bisa mengecek riwayat pembayaran kapan pun dibutuhkan.

Manfaat Rutin Cek Status Angsuran

Mengecek status angsuran secara berkala memberikan sejumlah manfaat bagi pelanggan, di antaranya:

• Memastikan pembayaran sudah tercatat sesuai jadwal yang berlaku

• Menghindari potensi denda akibat keterlambatan pembayaran

• Memudahkan perencanaan keuangan bulanan secara lebih terukur

• Mengurangi kebutuhan datang langsung ke kantor cabang

Yuk, Pantau Angsuran Anda Sekarang Juga!

Kedua layanan ini hadir untuk mempermudah proses administrasi pembiayaan sehari-hari. Anda tidak perlu lagi repot datang ke kantor cabang hanya untuk mengecek status angsuran.

Untuk cek status angsuran dari Yuna dan ACC ONE, Anda bisa memilih chat dengan Yuna menggunakan nomor polisi atau nomor kontrak. Cara ini praktis dan bisa diakses kapan saja, bahkan di luar jam operasional kantor.

Anda juga dapat login ke akun ACC ONE untuk melihat jadwal pembayaran angsuran secara lebih lengkap. Manfaatkan kedua layanan ini agar pengelolaan pembiayaan Anda lebih praktis dan terkontrol.

Masih ada pertanyaan seputar angsuran? Anda dapat menghubungi call center acc di 1500599 untuk mengecek status angsuran.

FAQ

1. Apa itu ACC One?

ACC ONE adalah website resmi milik Astra Credit Companies (ACC) yang dirancang untuk memberikan layanan digital kepada pelanggan ACC. Melalui ACC ONE, pelanggan dapat dengan mudah mengakses berbagai informasi dan fitur produk dan layanan pembiayaan secara mandiri. Saat ini, ACC ONE hanya tersedia dalam bentuk website dan belum tersedia sebagai aplikasi mobile. Customer dapat mengaksesnya melalui tautan resmi https://www.acc.co.id/homepage.

2. Bagaimana cara mendaftarkan akun di website ACC One?

1. Akses website ACC ONE di link https://www.acc.co.id/register/new-account untuk mendaftarkan akun ACC ONE tanpa menggunakan nomor kontrak atau https://www.acc.co.id/register/nokon untuk mendaftarkan akun ACC ONE menggunakan nomor kontrak
2. Masukkan informasi yang diperlukan
3. Klik Daftar Sekarang

3. Bagaimana Cara ganti Nomor HP di akun ACC One

Untuk mengganti nomor telpon customer di akun ACC ONE customer dengan cara login website ACC ONE di link https://www.acc.co.id/login lalu klik Pengaturan Profil > Identitas Diri > Ubah Profil.

4. Bagaimana cara login akun ACC ONE?

Mengakses website ACC ONE di link https://www.acc.co.id/login dan memasukkan informasi login akun ACC ONE.

5. Apakah Astra Credit Comapnies merupakan perusahaan yang legal?

PT Astra Sedaya Finance, PT Astra Auto Finance, dan PT Swadharma Bhakti Sedaya Finance merupakan perusahaan pembiayaan yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).